Ploomes Indique & Ganhe: principais perguntas e respostas.

Atualizado em: 01/10/2021

O que é o Ploomes Indique & Ganhe?

É a campanha de programa de indicação da Ploomes, cujo objetivo é agradecer nossos clientes que indicam o Ploomes para outras empresas, retribuindo através de premiações baseadas em créditos para serem usados em mensalidades ou viagens.

Qual o período da campanha?

A campanha teve seu início em 04/10/2021 e se estenderá por tempo indeterminado.

Como fazer o cadastro para o programa de indicações?

O cadastro pode ser feito rapidamente, acessando o formulário da página do programa de indicação e cadastrando seu nome e o mesmo e-mail que utiliza e, logo após, cadastrando os dados de sua primeira indicação.

É importante também cadastrar-se no painel do parceiro, pois através dele é possível consultar o status de suas indicações e as premiações que tem a receber, além de consultar seu link de indicação, que pode ser enviado ou publicado para captar novas indicações.

Quais são as formas de indicar?

As indicações podem ser feitas de duas formas;

1.

Inserindo os dados de sua indicação no formulário da página do programa, informando também seus dados para garantir que suas premiações no futuro.

Obs.¹: É importante utilizar o mesmo e-mail cadastrado em seu usuário no Ploomes, assim como o mesmo e-mail utilizado para cadastrar-se no painel do parceiro. Se você utilizou e-mails diferentes em algum destes cadastros, entre em contato conosco através do e-mail contato@ploomes.com.

Obs²: O campo “Observações sobre a indicação” serve para que você insira o máximo de detalhes possíveis sobre sua indicação, para que a abordagem seja mais assertiva possível.

2.

Compartilhando o link de indicação: o link de indicação é único por pessoa, e qualquer* lead que se cadastrar no seu link de indicação será contabilizado como sua indicação.

*Obs.: nas duas formas de indicação, o lead só é validado caso não tenha sido indicado por outra pessoa antes ou não esteja sendo prospectado pela Ploomes antes da indicação. Consulte maiores detalhes na resposta pergunta “Se duas ou mais pessoas fizerem a mesma indicação, quem poderá receber os prêmios?”.

Quem pode participar?

Qualquer cliente ativo da Ploomes pode participar do programa de indicações, desde que se cadastre no programa e no painel do indicador.

As indicações e premiações são atribuídas por pessoa ou por empresa?

Embora os créditos de mensalidades Ploomes beneficiem a empresa como um todo, as indicações e premiações são contabilizadas por pessoa, e não por empresa.

Existe um limite de indicações que cada pessoa pode fazer?

Não há um limite de indicações. Estas, no entanto, podem ou não ser validadas pelos responsáveis pela qualificação dos leads na Ploomes (consulte maiores detalhes na resposta da pergunta “Quais motivos podem impedir uma indicação de avançar na venda?”).

Como uma indicação é validada?

Para que a indicação seja válida, todas as informações passadas para a Ploomes através do formulário do programa de indicação ou do formulário do link de indicação precisam ser verdadeiras. Caso contrário, a indicação será imediatamente invalidada.

Outros critérios importantes para a validação:

• Só são válidas indicações feitas pelos canais oficiais (formulário do programa de indicação ou formulário do link de indicação);
• A indicação precisa ser uma empresa com CNPJ cadastrado na Receita Federal;
• A indicação não pode ser cliente da Ploomes ou ter sido cliente nos últimos 6 meses;
• A empresa indicada não pode já estar em negociação com a Ploomes no momento da indicação, bem como nos últimos 6 meses;
• O contato indicado precisa, obrigatoriamente, saber que está sendo indicado e que a Ploomes entrará em contato com ele. A explicação sobre o Programa e Indicação ao contato no entanto é opcional do indicador

Quais critérios indicam que a indicação é promissora?

Qualquer empresa que atenda aos critérios descritos na resposta da pergunta anterior (“Como uma indicação é validada?”) é válida. No entanto, algumas características indicam que uma indicação pode ser mais promissora. São elas:

• O contato é um decisor (gerente, diretor, proprietário, etc.);
• A empresa tem ao menos 10 funcionários;
• A empresa possui processos operacionais complexos, especialmente na área de vendas;
• A empresa vende produtos/serviços/soluções sob demanda, com ticket médio alto;
• O contato conhece ou já utilizou CRM, softwares de workflow e outros sistemas de gestão empresarial.

Uma indicação que atenda a essas características pode ter maiores chances de contratar os produtos da Ploomes, garantindo premiações ao indicador.

Quais motivos podem impedir uma indicação de avançar na venda?

Além dos critérios que invalidam a indicação (consulte na resposta da pergunta “Como uma indicação é validada?"), como informações falsas, ter sido indicada por outros clientes antes ou estar em negociação com a Ploomes, por exemplo, outros critérios podem impedir que um negócio com uma indicação avance, como:

• Não ter uma dor que possa ser sanada pelos produtos da Ploomes;
• Não ter budget para investir nos produtos da Ploomes;
• A indicação já contratou ou irá contratar outra ferramenta;
• O contato da indicação tornou-se incontactável, não respondendo mais mensagens, e-mails e ligações;
• A indicação não é fit, ou seja, não faz sentido atendê-la.

Além destes, outros diversos motivos podem levar a Ploomes a perder o negócio com o lead indicado.

A decisão de continuar ou descontinuar uma negociação com um lead indicado fica inteiramente a critério da Ploomes. No entanto, o indicador pode solicitar um esclarecimento por parte dela.

Como saber se a indicação está de acordo com a LGPD?

• É proibido passar dados adquiridos através de compra de mailing;
• O contato indicado precisa ser informado pelo indicador de que será abordado pela Ploomes, caso contrário, a indicação será invalidada;
• A empresa indicada será informada quanto ao nome de quem a indicou;
• O cliente indicador se responsabilizará pelas indicações que fizer fora dos padrões da LGPD.

Quais os prêmios do programa e como ganhá-los?

Existem 5 premiações que podem ser conquistadas por cada pessoa, sendo que a última delas só poderá ser conquistada por uma pessoa a cada semestre no formato de competição. Todas as premiações só poderão ser conquistadas a partir de indicações válidas e que, de fato, contratem algum produto Ploomes.

Os tipos de prêmios são divididos em 2:

• Créditos de mensalidades Ploomes - são créditos que são convertidos em dinheiro (real brasileiro) que pode ser usado pelo cliente para aplicar descontos nas mensalidades que paga pelo Ploomes. Para consultar como estes créditos podem ser utilizados, consulte o regulamento do programa ou a resposta da pergunta “Como utilizar os créditos de mensalidades Ploomes?”
• Vale-viagem CVC - um vale-viagem da agência de viagem CVC, que pode ser usado como crédito para serviços de turismo.

Lista de prêmios e como conquistá-los:

• 1 indicação de cliente - crédito de mensalidades Ploomes de + R$ 500,00;
• 2 indicações de clientes - crédito de mensalidades Ploomes de + R$ 1.000,00;
• 3 indicações de clientes - crédito de mensalidades Ploomes de + R$ 1.250,00;
• 5 indicações de clientes - crédito de mensalidades Ploomes de + R$ 1.250,00;
• TOP indicador* - Vale-viagem CVC no valor de R$ 5.000,00.

* TOP indicador: é o cliente que tiver mais indicações de clientes dentro do período de 1 semestre.

E, depois de ter conquistado todos os créditos possíveis, como posso ganhar mais prêmios?

Assim como ocorre com o prêmio destinado ao TOP Indicador, a escada de prêmios de créditos também é renovada a cada semestre. Ou seja, após o fim do período semestral, os clientes poderão ganhar créditos novamente, começando pela premiação de crédito R$ 500,00 por 1 indicação de cliente.

Todas as indicações e premiações são renovadas a cada janela semestral, que referem-se a, respectivamente, os dias 01 de janeiro a 30 de junho, e 01 de julho a 31 de dezembro de cada ano.

As rodadas de premiação são renovadas? Em quanto tempo?

Sim. A cada período semestral, as indicações do programa são zeradas, e os clientes participantes poderão concorrer novamente aos prêmios do programa.

Todas as indicações e premiações são renovadas a cada janela semestral, que referem-se a, respectivamente, os dias 01 de janeiro a 30 de junho, e 01 de julho a 31 de dezembro de cada ano.

As premiações já conquistadas pelos clientes, no entanto, ainda podem ser utilizadas mesmo após uma renovação de semestre.

E se houver dois ou mais TOP indicadores?

Caso haja dois ou mais TOP indicadores em um semestre, ou seja, duas ou mais pessoas com o maior número de indicações daquela rodada de prêmios, quem receberá o prêmio do vale-viagem CVC será aquele cujo último cliente que indicou tiver contratado o Ploomes primeiro.

Exemplo:

• No primeiro semestre de 2021, duas pessoas, Carlos e Rosana, foram as que mais indicaram clientes à Ploomes: 6 clientes cada;
• O último cliente indicado por Carlos fechou no dia 25 de maio de 2021, enquanto o último indicado por Rosana fechou a contratação do Ploomes em 21 de maio de 2021;
• Sendo assim, Rosana é considerada a TOP indicadora daquele semestre, pois sua última indicação foi a que fechou primeiro.

A Ploomes se encarrega de esclarecer, se preciso, através de documentos e registros, as datas de fechamento das últimas indicações dos TOP indicadores para critério de desempate.

Todas as indicações garantem prêmios?

Não. Apenas indicações válidas que venham a se tornar clientes Ploomes, ou seja, que contratem alguma das soluções da empresa em até 6 meses após a data da indicação.

Se duas ou mais pessoas fizerem a mesma indicação, quem poderá receber os prêmios?

Só uma pessoa poderá receber o prêmio por uma indicação, e será a que indicar o lead primeiro através dos canais oficiais do programa (formulário do programa de indicação ou formulário do link de indicação).

Caso uma indicação já registrada por outro participante seja feita por outras pessoas, estas serão notificadas quanto à invalidação da indicação.

Se o indicado já estiver no funil de vendas da Ploomes, a indicação ainda é válida para o programa?

Não. Indicações que estiveram em contato com a equipe de vendas da Ploomes nos 6 meses anteriores ao dia de uma indicação serão invalidadas.

Como os prêmios são entregues?

Os prêmios que cada participante do programa receberá poderão ser consultados no painel do indicador. Para resgatá-los, será necessário enviar uma solicitação de resgate para o e-mail contato@ploomes.com. Os prêmios serão entregues sempre no mês posterior à solicitação de resgate.

Obs.: atrasos ou indisponibilidades podem ocorrer na entrega do vale-viagem CVC, decorrentes de problemas relacionados à própria agência. Neste caso, entraremos em contato com o premiado para chegar ao melhor acordo, podendo a premiação ser adiada ou convertida em dinheiro.

Como utilizar os créditos de mensalidades Ploomes?

Os prêmios que cada participante do programa receberá poderão ser consultados no painel do indicador. Para resgatá-los, será necessário enviar uma solicitação de resgate para o e-mail contato@ploomes.com. Os prêmios serão entregues sempre no mês posterior à solicitação de resgate.

No caso dos créditos para mensalidades, eles são prêmios cumulativos. Ou seja, se um cliente recebe o prêmio de créditos no valor de R$ 500,00 por uma indicação efetiva e não aplica os descontos, e, após qualquer período de tempo, recebe o prêmio de créditos de + R$ 1.000,00 por sua segunda indicação efetiva, ele passará a ter R$ 1.500,00 de créditos, e assim sucessivamente.

Para utilizar os créditos, o cliente deve especificar, no mesmo e-mail de solicitação de resgate, como fará o uso deles. As possibilidades de uso dos créditos são as seguintes:

• Aplicar o valor integral dos créditos em desconto numa única mensalidade - e, caso os créditos sejam maiores do que a mensalidade, estes serão zerados, bem como aquela mensalidade será 100% abatida;
• Aplicar os créditos como descontos de forma parcelada. As parcelas, no entanto, não podem ser inferiores a R$ 250,00 por mês. Sendo iguais ou maiores a R$ 250,00, o número de parcelas fica a critério do cliente detentor dos créditos;
• Caso a mensalidade paga pelo cliente detentor dos créditos seja inferior a R$ 250,00, este poderá aplicar o crédito que detém como desconto em sua mensalidade, e a subtração do crédito que detém pelo valor de sua mensalidade será mantido para que possa continuar utilizando, até que os créditos sejam totalmente utilizados.

Estas informações serão enviadas para todos os clientes que receberem créditos de mensalidades Ploomes.

Os créditos de mensalidades Ploomes são válidos por quanto tempo?

São válidos por tempo indeterminado, enquanto o detentor for cliente Ploomes.

Como utilizar o vale-viagem CVC?

O vale-viagem CVC é um produto da CVC, que será entregue ao cliente TOP Indicador de cada semestre do ano. Seu valor será de R$ 5.000,00, enquanto sua utilização é de acordo com os critérios estabelecidos pela própria CVC.

Confira o regulamento do vale-viagem, disponibilizado pela CVC, para saber como utilizá-lo.

Como acompanhar o status das indicações?

O status das indicações poderá ser acompanhado em tempo real no painel do indicador. Através dele é possível visualizar os leads em processo, declinados ou convertidos em clientes.

Dicas para fortalecer as indicações

Confira, nesta seção, algumas ações que você pode tomar para impulsionar ainda mais suas indicações:

• Divulgue seu link de indicação

O link de indicação, além de ser uma importante ferramenta que ajuda seus indicados a entenderem mais sobre o programa e a Ploomes, também pode ser de grande auxílio na divulgação do programa, sendo inserido em diferentes canais de comunicação.

Você pode divulgá-lo:

• Compartilhando em publicações ou mensagens no LinkedIn
• Compartilhando nas redes sociais (Facebook, Instagram, YouTube, etc.)
• Compartilhando em conversas e grupos de apps de mensagens, como WhatsApp e Telegram
• Inserindo como link ao longo de publicações em blogposts sobre o tema, e também em seus calls-to-action (costuma funcionar bem!)

• Indique para pessoas com quem você trabalhou ou estudou

A maior fonte de indicações que você pode ter provavelmente é seu círculo social, principalmente de pessoas que trabalharam/estudaram com você. Isso porque possivelmente muitas delas terão perfis parecidos com o seu, podendo trabalhar em empresas também parecidas.

Busque se lembrar daquele ex-colega de trabalho, ou aquele colega que conduz o próprio negócio, ou mesmo aquele seu amigo do MBA. As empresas deles podem também se beneficiar com o Ploomes.

• Palestras, encontros, exposições, meetups e outros eventos

Os eventos corporativos reúnem várias pessoas de empresas que podem ter o perfil ideal para utilizar o Ploomes, e são uma grande oportunidade para divulgar seu link de parceiro através de apresentações ou enviando diretamente aos participantes.

• Pergunte para amigos e familiares

Todo mundo tem aquele tio empresário, ou aquele primo executivo. Quem sabe eles não possam utilizar o Ploomes?

• Divulgar em aulas/grupos de faculdade, pós e MBA

Vale reforçar que as pessoas com quem você estuda/estudou são uma excelente fonte de indicações. Normalmente as aulas (presenciais ou online) e grupos em chats são ótimos espaços para o networking, momento ideal para explicar os benefícios do Ploomes e indicá-lo.

Sumário